Goedendag! Waarmee kunnen wij u van dienst zijn?
WhatsApp
Overslaan naar inhoud

Veelgestelde vragen

Home / Kennisbank / Veelgestelde vragen

Volledig inzicht in onze werkwijze
Op deze pagina vindt u uitgebreide antwoorden op de meest gestelde vragen met betrekking tot onze producten, diensten en werkwijze. Of het nu gaat om specifieke informatie over onze kozijnen, beglazing, isolatie-opties, of gedetailleerde uitleg over het proces van levering, installatie en onderhoud, wij bieden duidelijke en nuttige antwoorden. We hebben de veelgestelde vragen zorgvuldig samengesteld om u snel en efficiënt te voorzien van de informatie die u nodig heeft. Blader door de lijst en ontdek alles wat u moet weten om een weloverwogen keuze te maken en optimaal gebruik te maken van onze producten en diensten.

Bent u opzoek naar onze blog, dé plek waar u alles vindt over kozijnen, tips en tricks, onderhoud en woningverbetering?

Blog bezoeken

Als u geen e-mail van ons ontvangt, verzoeken wij u vriendelijk om uw map met ongewenste e-mails (spam) te controleren. Onze berichten kunnen door e-mailalgoritmes soms onterecht als spam worden aangemerkt, waarop wij helaas geen invloed hebben. Om dit te voorkomen, raden wij u aan de volgende e-mailadressen toe te voegen aan uw lijst met vertrouwde afzenders: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] en [email protected].

Voor meer informatie over de Algemene Verordening Gegevensbescherming, raadpleeg ons Klantenbeleid.

Hoewel deze website mogelijk gekoppeld is aan andere websites, impliceren wij geen directe of indirecte goedkeuring, associatie, sponsoring, instemming of aansluiting bij een gekoppelde website, tenzij dit specifiek wordt vermeld.

U dient de wettelijke verklaringen en overige gebruiksvoorwaarden van elke website die u via een link vanaf deze website bezoekt zorgvuldig door te nemen. Het volgen van links naar externe pagina's of andere websites geschiedt volledig op eigen risico.

Doorverwijzingen en/of integraties:
- Facebook
- Instagram
- X (Twitter)
- LinkedIn
- Youtube
- Google
- Odoo
- WhatsApp
- Snelsubsidie

QWindoors B.V. website kan cookies gebruiken om de navigatie van de website te personaliseren en te vergemakkelijken voor de gebruiker van deze site. De gebruiker kan zijn / haar browser configureren om de kennisgeving en de installatie van de cookies die door ons zijn verzonden af te wijzen.

Voor meer informatie verzoeken wij u onze pagina over het cookiebeleid te bezoeken.

Wij begrijpen uiteraard dat u uw privacy- en cookie-instellingen mogelijk wilt aanpassen. Dit kunt u doen via de pagina’s “Privacybeleid” en “Cookiebeleid”. Voor uw gemak kunt u uw voorkeuren ook direct wijzigen via onderstaande knop.

Privacy-instellingen

HR-glas, oftewel hoogrendementsglas, is een geavanceerde en beter isolerende variant van traditioneel dubbelglas uit de jaren ‘70. Dit type glas is voorzien van een speciale isolerende coating en bevat in de spouw – de ruimte tussen de glasplaten – edelgassen zoals argon of krypton in plaats van gewone lucht. Deze combinatie zorgt voor een aanzienlijk verbeterde isolatie. Om deze reden wordt HR-glas ook wel isolatieglas genoemd.

HR++ isolatieglas is dubbel glas gevuld met argongas en voorzien van een onzichtbaar warmte reflecterende metaalcoating die zonlicht doorlaat, maar warmte in een ruimte terugkaatst. 

Wij begrijpen dat de verschillende termen en opties voor glaswerk verwarrend kunnen zijn. Gelukkig is het minder complex dan het op het eerste gezicht lijkt. Een belangrijk onderscheid tussen de verschillende glassoorten ligt in de isolatiewaarde, die wordt aangeduid met de U-waarde. Hoe lager de U-waarde, hoe beter de isolatie.

Hieronder zetten we de verschillende HR-glassoorten voor u op een rij:

• HR++-glas beschikt over zowel een coating als edelgassen in de spouw. Deze spouw is breder, waardoor het glas een nog betere isolatiewaarde behaalt, met een gemiddelde U-waarde van 1,1.

• HR+++-glas is vergelijkbaar met HR++-glas, maar bestaat uit drie glasplaten. Dit glas heeft de beste isolatiewaarde, met een gemiddelde U-waarde van 0,7.

Let op: Hoe beter de isolatie van het glas, hoe zwaarder het glas is. Als u kiest voor HR+++-glas, dat de beste isolatiewaarde biedt, is het belangrijk ervoor te zorgen dat het kozijn en beslag stevig genoeg zijn om het gewicht van het glas te dragen.

Aluminium is een sterke en betrouwbare keuze die uitstekende stevigheid biedt, vooral voor grotere raamoppervlakken. Het materiaal heeft een lange levensduur en is zeer duurzaam, waardoor het goed bestand is tegen verschillende weersomstandigheden. Hoewel het aanvankelijk een hogere investering kan vergen, biedt aluminium kozijnen een solide oplossing voor wie op zoek is naar kwaliteit en een lange termijn oplossing. Bovendien draagt de duurzaamheid van aluminium bij aan een lagere ecologische voetafdruk.

Het materiaal dat wordt gebruikt is polyvinylchloride, beter bekend als PVC. Dit is een veelzijdig en flexibel materiaal dat breed inzetbaar is. Bovendien is het kostenefficiënt en eenvoudig te bewerken, waardoor het een uitstekend alternatief vormt voor onder andere hout en beton.

In het verleden werden loodhoudende stabilisatoren toegepast in PVC, wat nadelige gevolgen had voor het milieu. Om deze reden worden tegenwoordig stabilisatoren op basis van tin en organische verbindingen gebruikt, wat aanzienlijk duurzamer is. Daarnaast dienen alle overige additieven te voldoen aan de geldende Europese richtlijnen.

Kunststof kozijnen zijn moeilijk ontvlambaar en in veel gevallen zelfdovend. In vergelijking met hout en aluminium is kunststof minder vatbaar voor brand, waardoor het een uiterst brandveilige keuze is voor zowel deuren als kozijnen.

In Nederland wordt de U-waarde uitsluitend gebruikt voor ramen en kozijnen, terwijl bij muren en vloeren de R-waarde wordt gehanteerd. Elk type glas en kozijn heeft een specifieke U-waarde, die aangeeft hoeveel warmteverlies er plaatsvindt. Een hogere U-waarde duidt op een slechtere isolatie, waardoor het wenselijk is deze zo laag mogelijk te houden, zowel uit milieutechnisch als financieel oogpunt.

Traditioneel enkelglas heeft een zeer hoge U-waarde van 5,8, wat leidt tot aanzienlijk warmteverlies. Modern HR++(+)-glas daarentegen heeft een gemiddelde U-waarde tussen 1,1 en 0,7, wat resulteert in een aanzienlijke besparing op stookkosten.

Een subsidie is een financiële bijdrage van de overheid of gemeente om u te helpen uw huis energiezuiniger en milieuvriendelijker te maken.

Bijvoorbeeld:

  • Als u uw oude kozijnen of ramen vervangt door isolatieglas of energiezuinige kozijnen,
  • Dan kunt u een deel van de kosten terugkrijgen via een subsidie of een korting ontvangen.

Hierdoor:
- Betaalt u minder energiekosten.
- Blijft uw woning beter op temperatuur (betere isolatie).
- Draagt u bij aan een beter milieu en minder CO₂-uitstoot.

U betaalt dus zelf de kosten voor de nieuwe kozijnen, maar Snelsubsidie.nl regelt namens u de aanvraag en afhandeling van de subsidie bij de overheid. Zo hoeft u zelf bijna niets te doen en profiteert u van de regeling.

In samenwerking met Snelsubsidie verzorgen wij de aanvraag van uw subsidie snel, eenvoudig en volledig kosteloos (ter waarde van €79,-). Wij maken het subsidieaanvraagproces zo eenvoudig mogelijk voor u. Geen complicaties, geen lange wachttijden, wij zorgen ervoor dat u de subsidie snel op uw rekening ontvangt.

Belangrijk: Subsidie aanvragen is alleen mogelijk als de werkzaamheden al zijn uitgevoerd. U kunt de subsidie dus niet vooraf aanvragen.

Heeft u aanvullende informatie nodig of wenst u een subsidie aan te vragen?

Vrijblijvend subsidie aanvragen

Op het gebied van geluidsisolatie is kunststof eveneens een uitstekende keuze. Een kunststof kozijn (zonder het glas) biedt van nature al geluiddempende eigenschappen. Echter, het glas speelt de belangrijkste rol bij het isoleren van geluid. HR+++-glas biedt de beste geluidsisolatie. Voor optimale geluidsisolatie kunt u kiezen voor extra geluidswerend glas, dat beschikbaar is in verschillende diktes en classificaties.

Hout heeft onmiskenbaar een mooie uitstraling. Daarom hebben kozijnontwerpers hun uiterste best gedaan om kunststof in een houtlook te ontwikkelen. Waarom zou u kiezen voor kunststof in plaats van echt hout? We sommen hieronder enkele redenen op:

Reden 1: 
Hout vereist veel onderhoud, terwijl kunststof vrijwel onderhoudsvrij is. Houten kozijnen moeten regelmatig worden geschuurd, geverfd, vernist en gelakt om verfafbladdering en houtrot te voorkomen. Wanneer houtrot optreedt, is vervanging van de kozijnen noodzakelijk. Met kunststof kozijnen heeft u deze zorg niet.

Reden 2: 
Kwalitatief hout is duurder dan kwaliteitskunststof. Hardhouten kozijnen kunnen al snel het dubbele kosten van kunststof kozijnen.

Reden 3: 
Kunststof biedt betere isolatie dan hout, dankzij de isolerende luchtkamers in de kozijnen. Dit resulteert in een warmer huis en een lagere energierekening.

Reden 4: 
Kunststof is brandveiliger dan hout. Kunststof kozijnen zijn moeilijk ontvlambaar en in veel gevallen zelfdovend, terwijl hout een van nature ontvlambaar materiaal is.

Reden 5: 
Kunststof biedt betere bescherming tegen inbrekers dan hout. Kwalitatief hoogwaardige kunststof kozijnen beschikken over een sterk binnenwerk, vergrendelen op meerdere punten en sluiten vrijwel naadloos aan op de muur, waardoor het voor inbrekers moeilijker is om grip te krijgen. Houten kozijnen, vooral oudere modellen, zijn gemakkelijker open te breken.

Reden 6: 
Kunststof is een milieuvriendelijkere keuze, omdat het duurzaam is en minder impact heeft op het milieu dan hout.

Dit is afhankelijk van het type woning. In sommige gevallen is een omgevingsvergunning vereist, maar in veel gevallen is dit niet nodig. Indien u woont in een monumentaal pand, is de kans groot dat een vergunning noodzakelijk is. Het is raadzaam om eerst te verifiëren of u vergunningsvrij kunt verbouwen voordat u kozijnen bestelt. Dit kunt u controleren via de website van de Rijksoverheid of door contact op te nemen met uw gemeente.​

Bij vlakke profielen is er nauwelijks diepteverschil tussen het binnenste en buitenste gedeelte van het profiel. Vlakke kozijnen hebben een modernere uitstraling en worden vaak in het buitenland toegepast. Bij verdiepte kozijnen ligt het raam ongeveer twaalf centimeter dieper dan het kozijn. Deze kozijnen hebben een typische Nederlandse uitstraling en zijn traditioneler van design. Het komt dus neer op persoonlijke voorkeur en wat het beste aansluit bij de stijl van uw woning.

Er zijn veel opties beschikbaar. Ook hier geldt dat kunststof de goedkoopste, veiligste en meest duurzame keuze is. U heeft de mogelijkheid om de kleur, textuur, het beslag, het type glas, en eventuele ventilatieroosters en roeden zelf te kiezen. Er zijn verschillende soorten schuifpuien beschikbaar, zoals de hefschuifpui en de schuifkieppui. De hefschuifpui opent u door een hendel aan de binnenkant om te draaien. Bij de schuifkieppui kantelt het schuifdeel eerst naar binnen en kan dit in kiepstand worden gezet.

Bij QWindoors B.V. rekenen wij geen extra kosten voor het inmeten en de montage van de kozijnen. Deze diensten zijn inbegrepen bij de totale bestelling, zodat u niet voor onverwachte kosten komt te staan. Wij zorgen ervoor dat het inmeten en de montage volledig verzorgd wordt door onze ervaren medewerkers, zodat u kunt genieten van een zorgeloze ervaring van begin tot eind.

Wij monteren uw kozijnen, mits dit is aangevraagd. Nadat de productie van uw kozijnen is afgerond, plannen wij in overleg met u een geschikte datum voor de montage. Onze ervaren monteurs zorgen ervoor dat de kozijnen vakkundig en volgens de hoogste normen worden geplaatst. De montage is inbegrepen in de totaalprijs en wordt uitgevoerd op afspraak, zodat u precies weet wanneer wij bij u langs komen om de kozijnen te installeren.

De tijdsduur van de montage kan variëren, afhankelijk van de aard van de werkzaamheden en de specifieke situatie ter plaatse. Onze deskundige montageteams plaatsen doorgaans gemiddeld drie/vier kozijnen per dag. Bij complexere toepassingen, zoals deuren, openslaande tuindeuren of schuifpuien, zal er meer tijd en aandacht vereist zijn vanwege de intensiteit van het werk.

Verder kan de locatie van de werkzaamheden invloed hebben op de duur van de montage. Het installeren van kozijnen op grotere hoogtes kan bijvoorbeeld meer tijd kosten dan het plaatsen op de begane grond. Voor omvangrijkere projecten werken wij met meerdere montageteams om het proces te versnellen en de oplevering te bespoedigen, zodat u zo snel mogelijk kunt profiteren van uw vernieuwde woonruimte.

Onze adviseurs kunnen u tijdens de bouwtechnische inmeting een goed inzicht geven in de verwachte tijdsduur en eventuele bijzonderheden met betrekking tot de montage.

Om inbraak te voorkomen, is onze beveiliging uitgerust met kerntrekbeveiliging. Deze technologie beschermt tegen het kerntrekken, een veelgebruikte inbraaktechniek waarbij de cilinder van het slot uit het kozijn wordt getrokken. Dankzij de standaard aanwezigheid van deze beveiliging in onze deuren, wordt het voor inbrekers vrijwel onmogelijk om toegang te krijgen.

Onze kozijnen zijn voorzien van inbraakwerend hang- en sluitwerk dat voldoet aan de strengste veiligheidsnormen. Dit biedt een verhoogde mate van bescherming en gemoedsrust. De ramen zijn standaard afsluitbaar met een sleutel, terwijl de deuren zijn uitgerust met een driepuntsluiting voor optimale beveiliging. Het inbraakwerende hang- en sluitwerk is beschikbaar bij de merken Schüco, Rehau en Reynaers, maar wordt niet aangeboden bij Linea Rossa.

Kunststof kozijnen vereisen weinig onderhoud. Ze dienen enkel af en toe gereinigd te worden met een mild sopje van groene zeep. Voor het behoud van de beste prestaties adviseren wij om jaarlijks het raam- en deurbeslag te smeren en de afwateringskanalen te inspecteren.

Voor meer informatie over het onderhouden van kunststof kozijnen, bezoek onze blog op deze pagina [Blog: Zo houdt u uw kunststof kozijnen in topconditie].

Naast onze kozijnen bieden wij ook accessoires aan om uw woning volledig af te werken, zoals:

  • Kunststof gevelbekleding
  • Kunststof boeidelen
  • Horren
  • Ventilatieroosters
  • Raamdecoratie
  • Zonwering

Deze producten kunnen worden toegevoegd om uw woning naar wens en naar een hoog afwerkingsniveau te brengen.

Opmerking:
Al onze accessoires worden uitsluitend in combinatie met onze kozijnen verkocht en zijn niet los verkrijgbaar.​​

Artikel 20 –  Identiteit en onafhankelijkheid van QWindoors B.V.

  1. QWindoors B.V. (www.qwindoors.com), gevestigd te Distributieweg 12A 4906 AD Oosterhout / Nederland, handelend onder de naam QWindoors B.V., is een zelfstandige onderneming en op geen enkele wijze verbonden aan, noch gelieerd met het bedrijf Q Windows (www.qwindows.nl) of enige andere entiteit met een vergelijkbare naam.
  2. Alle overeenkomsten, offertes, leveringen en diensten die door QWindoors B.V. worden aangeboden, zijn uitsluitend afkomstig van QWindoors B.V en kunnen niet worden verward met producten of diensten van derden, waaronder Q Windows
  3. QWindoors B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige verwarring, miscommunicatie, misleiding of schade voortvloeiend uit een onjuiste identificatie van onze onderneming als zijnde Q Windows of een andere partij met een vergelijkbare handelsnaam.
  4. Klanten en zakelijke partners worden geadviseerd zorgvuldig te controleren dat zij zaken doen met QWindoors B.V. door onze officiële website (www.qwindoors.com) en erkende communicatiekanalen te gebruiken.
  5. In geval van twijfel over de identiteit van onze onderneming of ontvangen communicatie, verzoeken wij u onmiddellijk contact met ons op te nemen via [email protected].

Onze officiële website is www.qwindoors.com, onze officiële e-mail is [email protected], en alle officiële communicatie verloopt uitsluitend via e-mailadressen die eindigen op @qwindoors.com.

Wij willen onze klanten en partners waarschuwen dat er andere bedrijven met soortgelijke namen actief zijn, waaronder Q Windows (www.qwindows.nl) en Q-Windows (www.qwindows.eu). QWindoors B.V. is hier op geen enkele wijze aan verbonden. Controleer daarom altijd goed of u met ons officiële bedrijf contact heeft.