Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens om uw klantgegevens op te slaan en te beheren in ons CRM-systeem, ten behoeve van onze werkzaamheden en dienstverlening. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en worden na voltooiing van het project verwijderd of geanonimiseerd wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn.

Beveiliging
Wij hebben echter geen controle over het eindapparaat dat u gebruikt (laptop, tablet, smartphone, etc.). Het is daarom uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat dit apparaat voorzien is van actuele virusbescherming.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

• Contactgegevens, zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Betalingsgegevens en betalingshistorie
• Bestelgegevens
• Account- of lidmaatschapsnummer
• Alle correspondentie met betrekking tot deze gegevens

Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?
De gegevens die aan derden worden verstrekt, worden uitsluitend gebruikt om u de bovengenoemde diensten te leveren.

De volgende systemen hebben toegang tot uw persoonsgegevens en worden uitsluitend gebruikt om u van de eerder genoemde diensten te voorzien:

• Odoo CRM
• Google Analytics
• Cloudflare

Wat is de juridische grondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van QWindoors B.V.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Klanten met een actieve relatie: gegevens worden bewaard zolang dat nodig is.
• Een bewaartermijn van 2 jaar indien er geen verdere interactie met de klant plaatsvindt.
• Gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet langer relevant zijn.

Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang:
QWindoors B.V. zal de persoonsgegevens niet verder verwerken, tenzij wij een rechtsgrondslag kunnen aantonen die zwaarder weegt dan uw belangen en rechten, of indien dit noodzakelijk is voor juridische claims.

Algemene Verordening Gegevensbescherming
Met verwijzing naar artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft QWindoors B.V. het recht om persoonsgegevens te verwijderen op aanvraag.

Stuur uw verzoek per e-mail naar [email protected] met als onderwerp "AVG verwijdering persoonsgegevens".